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Gestisci le relazioni commerciali e accedi ai tuoi dati di vendite e marketing

Il CRM (Customer Relationship Management) è più di un software, essendo anche uno strumento in grado di cambiare la cultura aziendale. Ogni progetto viene costruito sulle esigenze del cliente e del settore di riferimento utilizzando la piattaforma più adeguata sia a livello strategico che a livello economico.

Vantaggi

Vendite

Una gestione ottimizzata dei contatti e dei flussi permette di fidelizzare i clienti già acquisiti facilitando le attività di up-selling e le azioni profilate.

Marketing

Se opportunamente compilati, i dati profilati e aggregati diventano utili per il reparto marketing, permettendo di creare promozioni e comunicazioni in target.

Performance

In un mondo dove tutto è più accessibile e veloce, il CRM integrato al BPM aiuta a migliorare i flussi di lavoro e a snellire i processi attraverso l’automazione.

Organizzazione

Tutte le attività quali appuntamenti, fatturazione, invio offerte e recall clienti vengono riunite in un unico strumento.

Condivisione

Uno storico di dati e informazioni sempre a disposizione dell’azienda e dei gruppi di lavoro per facilitarne la condivisione senza il bisogno della presenza fisica.

Integrazione

Una soluzione studiata per comunicare con i vari strumenti aziendali, come il sito web, il centralino telefonico, il documentale e il gestionale.

OPEN SOURCE

La tecnologia utilizzata si basa su sistemi open source riconosciuti a livello mondiale che permettono di avere un prodotto sempre aggiornato, flessibile e un'assistenza continuativa.

BPM INTEGRATO

Integrando il CRM ad altri software e sistemi con un workflow organizzato è possibile gestire complessità organizzative aziendali in modo semplice e veloce, automatizzando tutte le attività che comportano perdite di tempo.

ALTAMENTE PERSONALIZZABILE

Sviluppiamo soluzioni personalizzate volte a fornire un’esperienza utente semplice e intuitiva, adattabile alle esigenze dell'azienda e in grado di evolversi con le necessità del business.

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